Текст книги «Офис. Стратегия выживания» любезно предоставлен автором.
Буренина Кира главный редактор журнала "Лиза". Психолог, автор книг. Страх и неуверенность.

Очень часто интриги начинаются, когда коллеги, работающие рядом, неуверенны в себе. В таком случае каждый постоянно ожидает агрессии или «подкопа» со стороны другого. И это быстро приводит к противостоянию.


В пресс-службе большого мебельного холдинга противостояние случилось между двумя отделами. Отдел связей с общественностью, как мог, мешал деятельности отдела информации. Корреспондентам «забывали» назвать даты пресс-конференций, намеренно путали должности и фамилии сотрудников холдинга, о которых писались заметки. В свою очередь, журналисты пытались постоянно испортить жизнь пиарщикам: задерживали тексты, проезжались по работе отдела PR в публикациях.

Ирония судьбы заключается в том, что два этих подразделения пресс-службы должны помогать друг другу и трудиться в тесной связке. Так бы и продолжалась холодная война, отражаясь на репутации самого холдинга, если бы случайно не выяснилось…. Что два года назад, когда начальник службы информации только пришел на свой пост, ему показалось, что руководительница службы PR низко оценивает его профессионализм. А ей, в свою очередь, показалось, что новый сотрудник претендует на главенство в пресс-службе и пренебрежительно относится к мнению других работников. Дело же было в том, что новоприбывший старался показать себя с самой лучшей стороны: активным, пробивным, успешным. А его коллега решила продемонстрировать независимость и большую загруженность работой.

Когда на корпоративной вечеринке наконец выяснилось, что два человека просто неверно истолковали поведение друг друга, вся пресс-служба вздохнула с облегчением. А предприятие наконец получило достойное освещение в СМИ.

Комментарий: - Если вы чувствуете, что на работе кто-то настроен к вам враждебно, попробуйте понять: может быть, втайне этот человек просто вас опасается? В таком случае вам нужно методично демонстрировать лояльность. И в какой-то момент вашего коллегу обязательно «отпустит». Но если вы будете проявлять недружелюбие в ответ, то таким образом подтвердите своему недругу, что его подозрения насчет вас верны. Спокойное ровное отношение ко всему и всем – лучший способ существования в офисе. А в подобных ситуациях, если противостояние началось недавно, очень хорошо помогает тактика прямого разговора. Не нужно бояться задавать конкретные вопросы и разрешать возникшие сложности в диалоге.



Содержание


Что делать

Не у себя дома

Запуск антикризисной программы

На выход - не лучший выход