Текст книги «Офис. Стратегия выживания» любезно предоставлен автором.
Буренина Кира главный редактор журнала "Лиза". Психолог, автор книг. Как они это делают?

Спихотехника – это классический пример манипуляции, то есть, такого воздействия на другого человека, при котором манипулятор преследует свою скрытую цель и получает выгоду для себя. При этом жертва манипуляции чувствует себя обязанной исполнить пожелания манипулятора и действует вопреки своим интересам.

Все коварство манипуляции в том, что она незаметна. Раз – и вы обнаруживаете, что должны сделать множество нудных поручений, два – и вы понимаете, что просто обязаны согласиться. Как это происходит?

Спихотехники работают с помощью трех основных способов: убеждение, воодушевление и внушение.

Убеждение – это использование софистики, или «кривой логики». Вам наглядно объясняют, демонстрируют факты, приводят вроде бы веские аргументы. Поверив им, вы легко соглашаетесь с манипулятором.

Воодушевление – включение эмоциональных рычагов. Когда вам бодро кричат: «Ура! У нас все отлично получится! Давай сделаем!», вам хочется присоединиться и действительно сделать.

Самый грубый метод – внушение, когда спихотехник беседует с вами менторским тоном с позиции «родителя». Его главная цель – включить в вас «внутреннего ребенка» и надавить на две главные кнопки – чувство вины и чувство долга.

Кроме этого, спихотехники охотно применяют лесть и комплименты. Особенно сильно это действует на молодых специалистов. Скажи такому – «вы же профессионал, вы владеете новейшими технологиями, нам до вас далеко» - и вчерашний выпускник горы свернет, стараясь подтвердить высокую оценку своего уровня.



Содержание


Большие иллюзии

Я не знаю кому это нужно

Всем сёстрам по серьгам

Как отказать начальнику